хм... а нельзя при попытке командовать сказать ей, что в нашем коллективе принято говорить пожалуйста. Мне кажется на правах человека, который гораздо дольше, чем она работает в этом коллективе ты имеешь полное право так говорить.
У нас есть такая девица, у нее такая манера раздавать всем указания (сама она еще и спущена сверху топом, причем не самым простым топом, который сразу начинает махать шашкой), ее начальник ей объясняет аккуратно как лучше общаться, стало реже проскакивать, письма стали вежливее, но совсем не ушла эта привычка за полгода