Это да, одно дело понять, в чем причина проблемы и что надо делать, а другое дело взять и сделать это.
Про навыки - для их развития эта коуч говорила заниматься медитацией)) и конечно нужно изначально иметь заинтересованность в людях и искреннее желание им помочь. Я для себя сразу поняла, что это не мое))