Показано с 1 по 5 из 5

Тема: Iherb списал деньги два раза!

  1. #1
    Аватар для Миракл
    Миракл offline СуперСтар Миракл has a brilliant future Миракл has a brilliant future Миракл has a brilliant future Миракл has a brilliant future Миракл has a brilliant future Миракл has a brilliant future Миракл has a brilliant future Миракл has a brilliant future Миракл has a brilliant future Миракл has a brilliant future Миракл has a brilliant future
    Регистрация
    26.02.2006
    Сообщений
    36,792

    Iherb списал деньги два раза!

    У кого-нибудь было такое? Сделала заказ 6.09 оплатила, заказ уже отправлен, а 9.09 списывают еще раз эту сумму, на карте отрицательный баланс теперь.
    Написала им письмо, тишина. Что делать-то? В сбер идти/звонить?
    =======

    Самое драгоценное для матери - видеть улыбку и полные счастья глаза ее ребенка.
    «When you can live forever what do you live for?» (с)
    Если Бог хочет сделать женщине комплимент, он дарит ей дочь... (с)

  2. #2
    Аватар для Лейка
    Лейка offline СуперСтар Лейка has much to be proud of Лейка has much to be proud of Лейка has much to be proud of Лейка has much to be proud of Лейка has much to be proud of Лейка has much to be proud of Лейка has much to be proud of Лейка has much to be proud of Лейка has much to be proud of
    Регистрация
    08.01.2007
    Сообщений
    13,755
    Ты уверена, что они именно дважды списали, или на выписку смотришь? У меня так было с последним заказом-списание в выписке было указано дважды (с разницей в один день), а по факту один раз. Если у тебя по-другому, то пиши их клиентской службе.
    =======

  3. #3
    Аватар для Миракл
    Миракл offline СуперСтар Миракл has a brilliant future Миракл has a brilliant future Миракл has a brilliant future Миракл has a brilliant future Миракл has a brilliant future Миракл has a brilliant future Миракл has a brilliant future Миракл has a brilliant future Миракл has a brilliant future Миракл has a brilliant future Миракл has a brilliant future
    Регистрация
    26.02.2006
    Сообщений
    36,792
    Цитата Сообщение от Лейка Посмотреть сообщение
    Ты уверена, что они именно дважды списали, или на выписку смотришь? У меня так было с последним заказом-списание в выписке было указано дважды (с разницей в один день), а по факту один раз. Если у тебя по-другому, то пиши их клиентской службе.
    Я положила на карту 3000, заказ на 2300, остаток должен был быть 700, а у меня в выписке сбера списание 2300 два раза разными датами и в итоге баланс -1600.
    =======

    Самое драгоценное для матери - видеть улыбку и полные счастья глаза ее ребенка.
    «When you can live forever what do you live for?» (с)
    Если Бог хочет сделать женщине комплимент, он дарит ей дочь... (с)

  4. #4
    Аватар для Lutik
    Lutik offline СуперСтар Lutik has a reputation beyond repute Lutik has a reputation beyond repute Lutik has a reputation beyond repute Lutik has a reputation beyond repute Lutik has a reputation beyond repute Lutik has a reputation beyond repute Lutik has a reputation beyond repute Lutik has a reputation beyond repute Lutik has a reputation beyond repute Lutik has a reputation beyond repute Lutik has a reputation beyond repute
    Регистрация
    03.06.2005
    Сообщений
    49,428
    Одни раз блокируют, второй раз списывают, но вообще они странные, иногда вот такие двойные списания бывают (по факту блокировка и потом списание), а бывает, что одним списанием обходится. У меня кстати, в крайнюю покупку также было. Я всегда звоню в сбер насчет этого, на всякий случай, потому что блокировки замораживают эту сумму на счету и возвращается она обычно автоматически через месяц. Я пишу в хэлп сбера письмо с просьбой о разблокировке, тогда возвращают сумму на карту через несколько дней. В айхербе у меня штук 20 заказов было сделано, но с блокировкой суммы только второй раз произошло такое.
    В общем, позвони в банк просто. Ходить в сбер точно не нужно.
    =======
    Не держите зла, держите шарики!

    https://www.iherb.com/?rcode=QAS375

  5. #5
    Аватар для Миракл
    Миракл offline СуперСтар Миракл has a brilliant future Миракл has a brilliant future Миракл has a brilliant future Миракл has a brilliant future Миракл has a brilliant future Миракл has a brilliant future Миракл has a brilliant future Миракл has a brilliant future Миракл has a brilliant future Миракл has a brilliant future Миракл has a brilliant future
    Регистрация
    26.02.2006
    Сообщений
    36,792
    Цитата Сообщение от Lutik Посмотреть сообщение
    Одни раз блокируют, второй раз списывают, но вообще они странные, иногда вот такие двойные списания бывают (по факту блокировка и потом списание), а бывает, что одним списанием обходится. У меня кстати, в крайнюю покупку также было. Я всегда звоню в сбер насчет этого, на всякий случай, потому что блокировки замораживают эту сумму на счету и возвращается она обычно автоматически через месяц. Я пишу в хэлп сбера письмо с просьбой о разблокировке, тогда возвращают сумму на карту через несколько дней. В айхербе у меня штук 20 заказов было сделано, но с блокировкой суммы только второй раз произошло такое.
    В общем, позвони в банк просто. Ходить в сбер точно не нужно.
    Ну я вот уже заазов 6 делала и сразу списывалось и все, а тут фигня такая. Надо отдельную карту под них теперь. У меня сбер рядом прям, проще дойти, чем дозвониться, да и кодовое слово я все время забываю.
    =======

    Самое драгоценное для матери - видеть улыбку и полные счастья глаза ее ребенка.
    «When you can live forever what do you live for?» (с)
    Если Бог хочет сделать женщине комплимент, он дарит ей дочь... (с)