Про отношение к опаздывающим

[Lukaa]

Вот представьте, что вы записаны с ребенком к врачу, к примеру на 12.20. Врач из тех, к кому запись за месяц, т.е. просто так не прорваться, на прием отводится 20 минут. Приезжаете чуть раньше, в 12.05 стоите у кабинета (в это время в кабинете те, кто был записан на 12.00). В 12.15 приходит мама с ребенком, которые были записаны на 11.40, но опоздали.
Вы их пропустите? Не пропустите? Пропустите, только если они будут умолять/вежливо попросят/...
А если вы окажетесь на месте опоздавшего к своему времени, как будете себя вести? Какие в принципе в вашем понимании права у опоздавшего?

Уточняю: врач-хирург/ортопед, дети в очереди все нормально себя чувствуют и в текущем моменте не болеют, это плановый прием для всех, никого нет с острой болью и т.п.. Все дети в очереди в возрасте до трех лет. Врач занимает нейтральную позицию и готов принимать того, кто войдет в кабинет первым (либо того, кто по записи на это время, либо опоздавшего), но при этом прием занимает строго 20 минут, никакого запаса по времени нет.