Кто-то сталкивался с такой ситуацией? Забронировала отель на сайте hotel.info (немецкая контора), в бронировании указано, что бесплатная отмена возможна вплоть до даты заезда.

Вот что указано.

Условия бронирования и отмены:
Для гарантии бронирования отелю необходимы данные кредитной карты. Списание средств с кредитной карты при этом не производится. Оплата осуществляется непосредственно в отеле.
Бесплатная отмена возможна до ...даты заезда ...часов (местное время отеля).

Подтверждение пришло, все ок. Дальше пишу в отель просьбу подтвердить бронирование и еще пару вопросов у меня было. Очень быстро и любезно на все отвечают, присылают еще раз свою бронь, все ок.
Это все было вчера, а сегодня утром отель присылает счет-фактуру с суммой для оплаты. Связываюсь с отелем, и там говорят, что якобы им не были переданы данные карты, технический сбой, что по правилам отеля необходимо оплатить 2 суток, и бесплатная отмена возможна не позже чем за 7 дней до даты заезда.

Я снова написала им, как так... Ответа нет, хотя обычно отвечают быстро.
Просто срок оплаты в счете стоит сегодня... Не хотелось бы потерять бронь, хочу именно этот отель и этот номер.
Муж изначально хотел оплатить, а я вот ради справедливости решила написать им все же, почему при бронировании этого не было сказано и что это не похоже на техническую ошибку. Потому что, конечно, все же хотелось бы иметь возможность отменить бронь не только за неделю до въезда, но и позже.

Вот и думаю, платить сейчас или уж подождать завтра, не снимут же они бронь в ночи? И если так и не ответят, то позвонить им?
Тут еще и номеров на эти даты других осталось мало, если что, всего один...

PS мне еще не понравилось, что нет расшифровки счет-фактуры, то есть просто есть сумма, указано, что это от отеля и предложение оплатить через pay pal.