температура горячей воды - есть ли обязательные нормативы?

[Ана]

никто не задавался этим вопросом?

меня что-то терзают смутные сомнения, что водичку недогревают, либо она где-то по дороге остывает. а платить по дорогому тарифу за нее приходится.

я конечно люблю потупить под горячим душем. но я и на старой квартире любила. и расход горячей воды у нас на старой квартире всегда был меньше, чем холодной (счетчики стояли там тоже). а на этой квартире у нас в среднем горячей воды выливается процентов на 40 больше, чем холодной. это в среднем за год, т.е. зимой это соотношение может быть типа 17:10 (17 кубов горячей и 10 холодной).
помню здесь была тема кто сколько воды выливает, и у всех был расход горячей воды меньше, чем холодной.

я здесь не прошу приводить ваши цифры, а именно хочу обсудить, занимался ли кто-то этим вопросом - есть ли какие-то нормативные акты, в которые можно тыкать носом руководство тсж. а может кто знает место, куда сразу эффективнее пожаловаться, чем что-то пытаться доказать тсж? и еще вопрос- чем измерить температуру горячей воды, текущей из крана? бывают какие-то бытовые термометры, рассчитыванные на такие температуры?

[евже]

у меня соседка жаловалась, вроде только в ЖЭК ходила, так у нас теперь такой кипяток течет, что я о полотенцесушитель обожглась... Лучше бы похолоднее была...

[Nezhka]

Да, нормативы есть. Есть нормативы на температуру воды от котельной до теплопункта,от теплопункта в квартиры. Могу узнать цифры,если надо.

[Ана]

Да, нормативы есть. Есть нормативы на температуру воды от котельной до теплопункта,от теплопункта в квартиры. Могу узнать цифры,если надо.

Тань, это было бы круто! А еще круче, если тебе удастся узнать точное название документа, который эти нормативы устанавливает. Заранее огромное спасибо!

[Nezhka]

Тань, это было бы круто! А еще круче, если тебе удастся узнать точное название документа, который эти нормативы устанавливает. Заранее огромное спасибо!

ну мой источник(папа у меня теплохозяйственник) уже спит, но вот по горячим следам:

Согласно “Правилам предоставления коммунальных услуг гражданам”, утвержденным Постановлением Правительства № 307 от 23 мая 2006г. (далее – Правила) температура горячей воды должна быть не менее 50 градусов в точке разбора. Правилами установлены допустимые отклонения температуры горячей воды в точке разбора в ночное время не более чем на пять градусов, в дневное время – не более чем на три градуса свыше отклонений. В случае предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества потребитель уведомляет управляющую организацию (ТСЖ, ЖСК и т.д.), которая впоследствии составляет по результатам проверки акт о предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества. При снижении температуры свыше допустимых отклонений потребитель имеет право обратиться в управляющую организацию (ТСЖ, ЖСК и т.д.) с заявлением о перерасчете за коммунальную услугу.
Ну и вот еще:
"Начало отопительного периода устанавливается при среднесуточной температуре наружного воздуха ниже +8 градусов по Цельсию, а конец отопительного периода – при среднесуточной температуре наружного воздуха выше +8 градусов по Цельсию в течение 5 суток подряд. Отопительный период должен начинаться или заканчиваться со дня, следующего за последним днем указанного периода".

Минимальная температура: угловая комната +20; жилая комната +18; кухня +18; ванная +25; вестибюль, лестничная клетка +16; помещение лифта +5; подвал +4; чердак +4.

Температуру воздуха замеряют на внутренней стене каждой комнаты на расстоянии одного метра от наружной стены и 1,5 метра от пола. Но только после начала отопительного сезона. На межсезонье никаких нормативов нет.

Температура горячей воды должна обеспечиваться круглогодично – не ниже +50 и не выше +70 градусов (согласно санитарным нормам и правилам СНиП 2.04.01-85* "Жилые здания"). Измеряют эту температуру непосредственно у открытого крана, погрузив водяной термометр в стакан под струёй до специальной метки.

Нормативная температура может быть выше, но не более чем на 4 градуса. Если в вашей квартире данные требования не выдерживаются, то за каждый час отклонения температуры воздуха в квартире размер ежемесячной платы за тепло снижается на 0,15%.

Если батареи греют плохо или из крана течёт вода меньшей температуры, жилец может написать заявление в свой ДЕЗ с просьбой их проверить. Для этого обычно приходит техник-смотритель или инженер местного ДЕЗа. После проверки батарей или водопроводной системы коммунальщики составляют акт в двух экземплярах, один из которых остается у владельца квартиры.

Если жалобы жильца подтвердятся, коммунальщики обязаны все исправить, в среднем, в срок от одного до семи дней, в зависимости от сложности работ. За время несоответствия нормативам по воде производится перерасчет квартплаты по заявлению жильца в районном расчетном центре, если температура горячей воды не дотягивала до нормы больше 3 (днем) и больше 5 (ночью) градусов.

Отклонения температуры воздуха в комнатах по нормам вообще не допускаются. То есть батареи обязательно должны нагревать квартиру до указанных в санитарных нормах градусов. Если этого не происходит, тогда квартплата уменьшается индивидуально для каждой "пострадавшей" квартиры в зависимости от ее метража.

Отопление должно быть бесперебойным и круглосуточным в течение всего отопительного периода. Допустимая продолжительность перерыва в отоплении - не более 24 часов (суммарно) в течение одного месяца; не более 16 часов единовременно - при температуре воздуха в жилых помещениях от 12 до 22 градусов. Не более 8 часов единовременно при температуре воздуха в помещениях от 10 до 12 градусов, не более 4 часов при температуре в помещении от 8 до 10 градусов. За каждый час, превышающий указанные нормативы, ежемесячная плата за отопление снижается на 0,15%.

В принципе,это то,что я от папы слышала(я еще знаю,на каком расстоянии от стены должны быть батареи и отопительные трубы)))))

[Ана]

спасибо тебе Тань!
ты просто кладезь знаний по коммунальному хозяйству)
интересно еще, что значит "точка разбора". в которой температура воды должна быть не меньше 50 градусов. завтра с работы найду этот документ в консультанте, почитаю, может там определение этой самой точки разбора есть... чтобы понимать сколько должно течь из крана. померить-то все равно только под краном можно.

[Nezhka]

спасибо тебе Тань!
ты просто кладезь знаний по коммунальному хозяйству)
интересно еще, что значит "точка разбора". в которой температура воды должна быть не меньше 50 градусов. завтра с работы найду этот документ в консультанте, почитаю, может там определение этой самой точки разбора есть... чтобы понимать сколько должно течь из крана. померить-то все равно только под краном можно.

ну точка разбора-это где,грубо говоря, труба на квартиру отходит от общего стояка. Но также можно утверждать,что точка разбора-любой кран. Но тогда понятно,что и давление будет ниже, и темпа тоже

[dashenkar]

Я видела в москве24 репортаж по этому поводу. Помню, что замерли, и вопрос решился положительно. Только не помню, что именно сделали....