Вчера вечером зашла в аптеку (Ригла в Ереван-Плазе) купить разной косметики, в том числе был приобретен гель для глаз SkinCeuticals. Упаковка была запечатана. Утром сегодня вскрыла упаковку, достаю баночку (с диспенсером), а она вся в геле. Сняла колпачок, под ним еще больше. Изнутри коробочка тоже испачкана этим гелем и инструкция. Прилично так вытекло.

Учитывая, что объем там всего 15 мл, а стоит это удовольствие 4000 р., очень хочется поругаться и вернуть им это добро либо обменять на такой же, но целый). Речь тут не идет о возврате качественного товара (понятно, что при прочих равных косметика и лекарства обмену и возврату не подлежат), но, мне кажется, качественным такой крем тоже назвать нельзя - когда чуть не полтюбика вытекло(. Тем более не за самые маленькие деньги.

В общем, буду признательна за любые идеи борьбы и позитивный опыт особенно))).