Ответить в теме

Сообщение от Лукавая

У меня все хуже - я же разработчик, так что я презентую то, что сама же и сделала, и все косяки - они мои, и валить мне их не на кого, и верить мне сложно, а что-то не учтено, причем я каждый раз считаю, что я это должна была бы знать, но... не знаю ) Короче, тону, если мне немного помочь.
Мне было очень полезно поприсутствовать на презентации, которую обычно веду я, в исполнении человека более опытного. И я с удивлением узнала, что неработающая на презентации система это не наш факап, за который надо краснеть, а "вот видите, это наши программисты работают, стремясь как можно больше успеть сделать для вашего удобства до запуска системы". Никогда не смотрела на ситуацию с этой стороны.

и когда какой-нибудь зам.глав.буха говорит что "вы нам тут фуфло сделали", то оказывается "эта реализация была согласована специальными людьми - экспертами - с вашей стороны, они вникали в систему и приняли решение что система должна выглядеть таким образом. Если вам кажется, что надо что-то изменить, вам необходимо обратиться к ответственному такому-то такому-то и обсудить это с ним".. (а обычно-то я ловила все тухлые помидоры от этого зам.глав.буха, что я мол такая идиотка).
Короче, после трех дней сидения на задней парте у этого коллеги, я почувствовала что намного увереннее выхожу на эстраду. Потом как-то меня послушал коллега, так он мною восхитился, говорит "ты так классно и интересно рассказываешь", а я прямо почувствовала, что мне понравилось это. Я перестала ощущать себя виноватой.

А мутные ответы я давать в принципе не умею, я всегда занималась обратным - разъяснениями. И воду лить не умею,. Короче сейл из меня никакой )

Да, отличные методы ) Тоже таким пользуюсь. Свалить вину на кого-то и сказать, что в ТЗ так. Я была консультантом, т.е. тоже и разработка, и настройка, и нас как экспертом таскали на пресейлы хвалить нашу систему и на технические вопросы отвечать, а у меня BI, там технического много. То ли дело про бюджетирование отвечать, где какие кнопки нажать )) сидят тетушки из ПЭО, им можно много наобещать. на BI сидят дядюшки из ИТ, там изворачиваться сложно, они сами в теме.

И меньше самокритики, считай, что ты сделала больше, чем просили. Посмотри с другого угла на ситуацию. Не сделали, значит, сделаем, записываю ваше пожелание и уточните вам бы вот так или вот так )) и тетки из ПЭО счастливы, ты прониклась их болью ))
Тему фуфла, кстати, можно развить тоже. Нахвалить плюсы и спросить, что именно не устраивает, что им неудобно. Ближе к людям быть )) и можно назначить встречу с самым яростным оратором )) пускай потом отдувается за вопросы.

Разъяснения могут быть опасны. Т.к. может попасться глупый человек и там вообще уйдешь в дебри, тут осторожно и в меру пояснять, ровно в меру своего комфорта.

Сообщение от Tanushka

По части программного продукта. Даже у тухлых помидор всегда есть какие-то плюсы, делаешь упор на них и все, хотя сама ты понимаешь, что да в целом это тухлое. У меня по первости были муки совести немного, но потом я забила. Т.к. продукт был не так уж и плох. И клиент его не купил ещё. И более того, если откровенно не врать, то и не купят. И почти уверена, так практически с каждым ПО.

У меня все хуже - я же разработчик, так что я презентую то, что сама же и сделала, и все косяки - они мои, и валить мне их не на кого, и верить мне сложно, а что-то не учтено, причем я каждый раз считаю, что я это должна была бы знать, но... не знаю ) Короче, тону, если мне немного помочь.
Мне было очень полезно поприсутствовать на презентации, которую обычно веду я, в исполнении человека более опытного. И я с удивлением узнала, что неработающая на презентации система это не наш факап, за который надо краснеть, а "вот видите, это наши программисты работают, стремясь как можно больше успеть сделать для вашего удобства до запуска системы". Никогда не смотрела на ситуацию с этой стороны.

и когда какой-нибудь зам.глав.буха говорит что "вы нам тут фуфло сделали", то оказывается "эта реализация была согласована специальными людьми - экспертами - с вашей стороны, они вникали в систему и приняли решение что система должна выглядеть таким образом. Если вам кажется, что надо что-то изменить, вам необходимо обратиться к ответственному такому-то такому-то и обсудить это с ним".. (а обычно-то я ловила все тухлые помидоры от этого зам.глав.буха, что я мол такая идиотка).
Короче, после трех дней сидения на задней парте у этого коллеги, я почувствовала что намного увереннее выхожу на эстраду. Потом как-то меня послушал коллега, так он мною восхитился, говорит "ты так классно и интересно рассказываешь", а я прямо почувствовала, что мне понравилось это. Я перестала ощущать себя виноватой.

А мутные ответы я давать в принципе не умею, я всегда занималась обратным - разъяснениями. И воду лить не умею,. Короче сейл из меня никакой )

Сообщение от Лукавая

Как можно это делать, если тебе могут из зала сказать, что помидоры тухлые, и главное ты тоже знаешь, что они тухлые?
Вот, наверное это выход, но я не умею давать мутных ответов. Этому надо научиться, но я не знаю как. Можешь дать пару уроков на тему?

По части программного продукта. Даже у тухлых помидор всегда есть какие-то плюсы, делаешь упор на них и все, хотя сама ты понимаешь, что да в целом это тухлое. У меня по первости были муки совести немного, но потом я забила. Т.к. продукт был не так уж и плох. И клиент его не купил ещё. И более того, если откровенно не врать, то и не купят. И почти уверена, так практически с каждым ПО.

Мутным ответам от части тоже училась на нескольких пресейлах и тренингах, как уводить в сторону. Основная рекомендация такая, прогнать через себя вопрос и поймать какую-то связанную с ним тему, дальше дело техники. Налить воды в свой ответ и вывести к своей теме. Фразы типа в этом вопросе затрагивается вот такая тема, а на эту тему и пошла про свое, а в конце снова подвела к их вопросу, что вот вам и ответ. Практика показывает, что 70% съедят такой ответ, остальные 20% могут что-то попутное задать и порассуждать с тобой, ну и 5-10% скажут фразу, что вы ушли от моего вопроса, но ладно. Можно, вывернуться встречным вопросом и свести к теме, которую ты знаешь. Т.е. тоже фраза, в этом вопросе затрагивается такая тема, я вот знаю это, возможно, у вас есть доп инфа, давайте обсудим.
Т.е. главное не молчать, а что-то говорить. Лучшая защита - это нападение )) И меня успокаивает, что самое сложное в начале - это начать. Соотв. выступление начала, рассказала, можно успокоиться, в себя прийти. Обычно вопросы задают в конце.

Я считаю, что успех всех выступлений - уверенность в себе. Медленные реакции, ступор - это больше внутренние состояния... Может, тебе в целом некомфортно на этих выступлениях и туда идешь как на пытку и на подсознании хочется быстрее свалить...
Я думаю, ты тоже была не раз не прейселах и наглядно слышала какую откровенную пургу местами несут продажники, но их слушают ))) и многие даже верят )

И соотв. выкрутиться можно, если выступление по своей теме, в которой имеются знания. Если придется выступать, к примеру, на слете по биологии будучи ИТшником, я думаю, тут советы не помогут, когда ты вообще не в теме, того, что говоришь ))) Там останется только совет - юбку покороче, ресницы подлинее и улыбаться )))

Ну ты же готовишься к презентации. Вот и сфокусируйся на узких местах, которые ты сама и видишь. Но на самом деле это основное в презентации - ты должна верить в то что говоришь.

Сообщение от Tanushka

учит продавать тухлые помидоры за первый сорт, да простят меня сейлы.

Как можно это делать, если тебе могут из зала сказать, что помидоры тухлые, и главное ты тоже знаешь, что они тухлые?

Я часто боюсь того, о чем меня могла бы спросить я. При этом меня об этом никто не спрашивает.
А еще я могу думать что я справлюсь, а мне задают простой вопрос и я не нахожусь что ответить, блею и мекаю. Просто потому что не могу быстро сообразить, как надо ответить. Медленная реакция. А когда я не уверена, это слышно. По крайней мере мне самой. А наверное и окружающим. И я говорю "ну... э... ой,...".. в общем, это не тон уверенного человека. И это тоже не делает мне чести. И как от этого избавиться я не знаю

Ещё помогает на мутные вопросы давать не менее мутные ответы, вроде и ответила, а вроде и не ответила, не каждый оппонент будет уточнять, т.к. вдруг ты все же ответила, а он ответа не понял ) и дураком будет выглядеть он.

Вот, наверное это выход, но я не умею давать мутных ответов. Этому надо научиться, но я не знаю как. Можешь дать пару уроков на тему?

Сообщение от Лукавая

Вот это самое сложное.
Я их записывала за другими людьми, по фразе от человека раз в год.
Искала, может есть пособия какие-нибудь на эту тему, но не нашла.

Когда толкаешь речь по своей тематике, обычно и сам знаешь, какие моменты являются мутными и где могут спросить что-то не удобное. Т.е. как бы наперед продумать, где и на чем могут поймать и подготовится.
Ещё помогает на мутные вопросы давать не менее мутные ответы, вроде и ответила, а вроде и не ответила, не каждый оппонент будет уточнять, т.к. вдруг ты все же ответила, а он ответа не понял ) и дураком будет выглядеть он.

Сообщение от Алинка

Волнение иррациональная вещь. Поэтому не особо поддающаяся внутренним уговорам- сужу по вчерашнему опыту , ну,так для меня по крайней мере
А про первое/ не первое выступление: думаю , зависит от масштаба. У меня как и у тебя не было волнения перед экзаменами,даже наоборот драйв всегда был , такой уууууух настрой. И перед небольшой аудиторией речь толкнуть мне не сложно. Но вчера было выступление перед оооооочень большим количеством людей.
А вот если б ты , к примеру, для телеканала Россия выступала или задавала вопрос первому лицу ( просто пример, у меня вчера было другое))) - неужели бы не волновалась?)

Волновалась бы только в 1 случае - если мне скажут, давай вот тебе час, надо толкнуть какую-то речь ) т.е. поставят перед фактом.
когда есть достаточно времени на подготовку и обдумывание, то нет ) я себя настраиваю в ключе, что мне доверили, меня выбрали, значит я профи и эксперт ) мне это реально помогает.
для ТВ меня бы больше волновал мой внешний вид, мне так думается ))

Мне важно, чтобы было время на подготовку. Лучше, чем есть не будешь. И опять же зависит, наверно, на что влияет результат выступления?

Опыт работы в консалтинге и, особенно, в предсейлах дает бесценный опыт )) учит продавать тухлые помидоры за первый сорт, да простят меня сейлы.

Раньше, до второго высшего, я тоже постоянно и за все волновалась, в школе так иной раз у доски стояла и сердце колотилось. Вот как-то именно на втором высшем ушли все эти волнения + был консалт. Пришло на бессознательном уровне состояние, что глупо бояться неизбежного. И иррациональное сменилось на рациональное, мысли о том, как я могу подготовиться.

Где-то читала, что страх публичных выступлений это один из самых сильных страхов у людей.
Наверное глобально это страх публичного провала, потому что это фактически эквивалентно изгнанию из стаи.

Сообщение от Tanushka

По мне надо заготовить хорошие фразы для выхода от вопросов, которые ты не знаешь.

Вот это самое сложное.
Я их записывала за другими людьми, по фразе от человека раз в год.
Искала, может есть пособия какие-нибудь на эту тему, но не нашла.

Волнение иррациональная вещь. Поэтому не особо поддающаяся внутренним уговорам- сужу по вчерашнему опыту , ну,так для меня по крайней мере
А про первое/ не первое выступление: думаю , зависит от масштаба. У меня как и у тебя не было волнения перед экзаменами,даже наоборот драйв всегда был , такой уууууух настрой. И перед небольшой аудиторией речь толкнуть мне не сложно. Но вчера было выступление перед оооооочень большим количеством людей.
А вот если б ты , к примеру, для телеканала Россия выступала или задавала вопрос первому лицу ( просто пример, у меня вчера было другое))) - неужели бы не волновалась?)